よくある質問
登録・退会に関して
- 自分史.JPを始める・登録するにはどうしたらよいですか？
- 自分史.JPには、新規に登録する為のフォームがあります。
こちらから新規登録してください。
- 退会したい。
- こちらから退会の手続きを行ってください。
なお、一度退会すると記事は元には戻りませんので、ご注意ください。
- 登録したがパスワードの書かれたメールが送られてこない。
ご登録いただいたメールアドレスに間違いがある可能性があります。
またメーラーのウイルス対策ソフトの設定や迷惑メールフィルターによって、受信できない場合がありますのでご確認ください。
お手数ですが、こちらからお問い合わせください。
ログイン・会員ID・パスワード・登録情報について
- ログインできません。
次の原因が挙げられます。一度ご確認ください。
1.入力されたメールアドレス・パスワードが登録された情報と同じかご確認ください。
具体的な原因としましては、
・入力された情報が全角入力になっていた。
・余分なスペースや文字が入っていた。
などが挙げられます。
- ログアウトしたい。
- 画面右上にあります 「ログアウト」をクリックで完了します。
- パスワードを忘れました。
こちらから登録されているメールアドレスを入力し、送信して下さい。
その後再設定用のURLを記述したメールが、登録されているメールアドレス宛に届きますので、その手順に従ってパスワードの再設定を行ってください。
- プロフィールを公開する範囲を変更、確認したい。
こちらから登録されているメールアドレスを入力し、送信して下さい。
1.ログイン後、マイページのトップページに表示されているあなたの写真の下にあります「プロフィールの確認・変更」をクリックし現在の公開範囲をご確認ください。2.変更する場合は「変更する」ボタンをクリックし、項目ごとに公開範囲の変更を行ってください。3.変更後は画面下の 「入力内容を確認する」ボタンをクリックし、ご確認ください。4.変更がなければ、「このプロフィールに変更する」ボタンをクリックしてください。
- プロフィール・登録メールアドレス・ID、もしくはパスワードを変更、確認したい。
こちらから登録されているメールアドレスを入力し、送信して下さい。
1.ログイン後、マイページのトップページに表示されているあなたの写真の下にある「プロフィールの確認・変更」をクリックしご確認ください。2.変更する場合は「変更する」ボタンをクリックし、プロフィールの変更を行ってください。3.変更後は画面下の 「入力内容を確認する」ボタンをクリックし、ご確認ください。4.変更がなければ、「このプロフィールに変更する」ボタンをクリックしてください。
記事入力について
- 記事の内容を編集・修正したい。
次の手順で記事を編集・修正できます。
1.マイページの該当する記事の画面を開き、「この記事を編集する」ボタンをクリックしてください。2.編集ページが表示されますので、記事を編集してください。3.編集後は画面下の 「編集内容を確認する」ボタンをクリックし、ご確認ください。4.問題がなければ、「この内容に変更する」ボタンをクリックしてください。
- 記事を削除したい。
次の手順で記事を削除できます。
1.マイページの該当する記事の画面を開き、「この記事を削除する」ボタンをクリックしてください。2.「本当に削除しますか？」と確認メッセージが表示されますので、問題がなければ「はい」をクリックしてください。3.記事の削除が完了します。なお、一度削除すると記事は元には戻りませんので、ご注意ください。
- 画像を投稿できません。
- GIF、JPEG 形式のみ掲載が可能となっております。
また、投稿できる画像のサイズは1024KBまでとなっております。
一度ご確認のうえ再度投稿してください。
- 記事に書かれたコメントを削除したい。
次の手順であなたの記事に書かれたコメントを削除できます。
1.ログイン後、マイページの削除したいコメントが書かれている記事ページを表示します。
2.削除したいコメントの横にある「×マーク」をクリックします。
3.本当に削除しますか？」と確認メッセージが表示されますので、問題がなければ「はい」をクリックしてください。
4.コメントの削除が完了します。
- 自分史自体を削除したい。
退会することで削除できます。
なお、一度削除（退会）すると記事は全て削除され、元には戻りませんので、ご注意ください。
退会はこちらからしていただけます。
お気に入り登録について
- お気に入り登録とはなんですか？
お気に入り登録とは気に入った他人史をチェックをし、次回から簡単にその他人史を見ることができる機能です。
お気に入りの他人史を発見したら、まずはお気に入り登録しましょう。
また、登録されている他人史が更新されると、マイページに通知が来ますので、すぐに新しい情報を取得することができます。
- 他人史をお気に入りに登録したい。
次の手順でお気に入り登録できます。
1.気に入った他人史を訪れ、ページ右上にある「お気に入りに登録」ボタンをクリックします。2.「お気に入り登録しますか？」と確認メッセージが表示されますので「はい」をクリックします。3.これでお気に入り登録が完了します。次の項目で、今までに登録している他人史を確認できます。
- お気に入り登録している他人史を確認したい。
- マイページの「お気に入り自分史一覧」の「全てを見る」から確認できます。
- お気に入り登録している他人史をお気に入りから外したい。
次の手順でお気に入りから外すことができます。
1.マイページの「お気に入り自分史の管理」ページを開き、お気に入り登録から外したい他人史にチェックを入れます。2.「お気に入りから削除する」ボタンをクリックします。3.「本当に削除しますか？」と確認メッセージが表示されますので「はい」をクリックします。4.これで他人史をお気に入りから外すことができます。
どうしても解決できない問題がある。
- よくある質問、便利な使い方を確認しても問題が解決できない時はどうしたらいいですか？
- お問い合わせフォームからお問い合わせください。
